California American Water adquiere East Pasadena Water Co.

California American Water ha adquirido East Pasadena Water Co., una empresa familiar en Pasadena que ha prestado servicios a hogares y empresas del área durante más de 85 años.

Un comunicado emitido por California American Water (Cal-Am) dijo que los aproximadamente 3.000 clientes de East Pasadena Water Co. ahora serán atendidos por el distrito del condado de Los Ángeles de California American Water. El comunicado agregó que la venta ha sido aprobada por la Comisión de Servicios Públicos de California y la transacción se completó el martes.

East Pasadena Water Co. proporciona servicio de agua solo a las áreas del este de Pasadena dentro del condado de Los Ángeles, pero no proporciona agua a ningún negocio o residencia dentro de la ciudad de Pasadena. Las direcciones dentro de los límites de la ciudad de Pasadena son atendidas por Pasadena Water and Power (PWP).

“Nuestro equipo está emocionado de servir a los clientes de agua de East Pasadena y ampliar aún más nuestra presencia en el condado de Los Ángeles”, dijo Rich Svindland, presidente de California American Water.

“Tenemos una larga historia de brindar un servicio confiable y de alta calidad a nuestros clientes y esperamos desempeñar un papel vital en la vida de nuestros nuevos clientes”, dijo Svindland. “Damos la bienvenida a los clientes de East Pasadena Water Co. y esperamos brindarles el mismo excelente nivel de servicio que ya disfrutan casi 900,000 de nuestros clientes actuales”.

East Pasadena Water Co. envió cartas a sus clientes el 15 de septiembre, junto con la última factura mensual, diciendo que los clientes recibirán su factura de agua de Cal-Am a partir de octubre. La carta fue emitida desde la oficina de Lawrence M. Morales, presidente de la empresa.

En el sitio web de East Pasadena Water Co., la compañía informó a los clientes que ya no pueden pagar sus facturas a través del sitio o aprovechar cualquier otro servicio en línea que la compañía ofreciera anteriormente. En su lugar, se recomienda a los clientes que visiten www.californiaamwater.com para configurar credenciales de inicio de sesión en línea para sus cuentas.

En una carta anterior en agosto, el propietario de East Pasadena Water Co., Tony Garnier, dijo que las obligaciones regulatorias de operar una empresa de agua “se han convertido en más de lo que nuestro pequeño personal puede manejar”.

“Después de hablar con varias otras compañías, sentimos que California American Water era la mejor opción para nuestros clientes de East Pasadena”, escribió Garnier. “Me complace señalar que seguirán viendo muchas caras conocidas a medida que nuestros empleados se unirán al equipo de California American Water”.

Cal-Am, una subsidiaria de American Water, brinda servicios de agua y aguas residuales a más de 690,000 residentes de California. El comunicado de Cal-Am dijo que la venta traerá muchos beneficios a los antiguos clientes de East Pasadena Water, incluido el acceso a nuevos servicios como programas de conservación y MyWater, el portal de servicio al cliente en línea de la compañía.