La ciudad se acerca a la aprobación final de la participación en programas estatales para ayudar a los clientes de servicios públicos vencidos

El Comité de Servicios Municipales adoptó el martes por unanimidad una resolución que aprueba la participación de la Ciudad en nuevos programas estatales que brindan asistencia única a los residentes y dueños de negocios que se han atrasado en sus facturas de energía y agua durante la pandemia de COVID-19.

El Comité adoptó resoluciones aprobando la participación del Departamento de Agua y Energía de Pasadena (PWP) en el Programa de Pago de Atrasos de California (CAPP) y el Programa de Pago de Atrasos de Agua y Aguas Residuales de California (CWWAPP).

Los asuntos ahora se dirigen ahora al Ayuntamiento para su consideración final.

Según la analista de administración de la ciudad, Jennifer Guess, los clientes que hayan caído en mora en sus facturas de servicios públicos desde el 4 de marzo de 2020 hasta el 15 de junio de 2021, no necesitan solicitar asistencia en virtud de estos programas si los programas son aprobados por el Consejo.

Si se determina que la cuenta de un cliente es elegible para recibir asistencia de acuerdo con los requisitos de los programas, se aplicará un crédito directamente a las facturas de servicios públicos del cliente, según Guess.

Para el CWWAPP, se dará prioridad a los atrasos de agua potable. Si quedan fondos, la Junta de Aguas establecerá un proceso para los atrasos de aguas residuales.

Guess le dijo al Comité que mientras se implementan los programas de asistencia, PWP no impondrá más sanciones ni desconectará los servicios de las cuentas vencidas.

Al 30 de junio de 2021, más de 10,500 clientes locales que se han retrasado en el pago por más de 60 días. La cantidad de facturas de servicios públicos impagas ha superado los $ 8,2 millones, según PWP.

El departamento dijo que su participación en los programas de asistencia financiera ayudará a mejorar la posición financiera de la Ciudad al reducir las cuentas por cobrar pendientes.

Según Guess, aún se desconocen los fondos que recibirá el PWP y el cronograma de implementación de los programas.

Mientras tanto, además de los fondos federales, el PWP también ofrece una serie de programas de asistencia con la factura para clientes de bajos ingresos.

También se alienta a los clientes elegibles a postularse a otros programas de asistencia federal y estatal a través de Housing Is Key, Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos y Programa de Asistencia de Agua para Hogares de Bajos Ingresos, entre otros programas. Para obtener más información sobre los programas de asistencia, visite https://www.PWPweb.com/BillAssistance.