La empresa de software con sede en Pasadena proporciona información precisa sobre los patrones de los visitantes a medida que aumentan los viajes globales

Una ciudad del sur de California que vio caer su comercio de turismo en un 54% y los ingresos se redujeron en miles de millones durante la pandemia, recurrió a una empresa de Pasadena para comprender mejor su base de clientes y reactivar su economía local.

La empresa de Pasadena, Near, proporcionará datos a Greater Palm Springs, la agencia oficial de marketing turístico para el Valle de Coachella, sobre el lugar de origen de los viajeros nacionales e internacionales del valle para ayudarlo a aprovechar mejor la recuperación del turismo a raíz de COVID-19, dijo un comunicado. por Cerca.

A medida que los viajes continúan recuperándose a los niveles previos a la pandemia, los datos cercanos también ayudan a rastrear el comportamiento del consumidor de visitantes o viajeros para comprender dónde cenan, compran y las atracciones que visitan, agregó el comunicado.

Al identificar los países de origen más comunes para los viajeros internacionales, Greater Palm Springs supo dónde asignar mejor sus recursos para atraer a más turistas y ayudar a compensar los eventos cancelados debido a la pandemia. La agencia dijo que esta estrategia ayudó a lograr la ocupación total para el verano de 2021.

“Nuestra asociación con Near ha brindado a nuestra organización datos de calidad para validar la estrategia y la asignación de recursos, además de obtener nuevos conocimientos sobre los perfiles de los visitantes, los mercados de origen y sus movimientos dentro del destino”, dijo Gary Orfield, Director de Desarrollo Turístico de Greater Palm. Muelles.

Según Greater Palm Springs, el destino turístico atrae a más de 14 millones de visitantes al año, con 6,4 millones de visitantes que pernoctan.

Uno de cada cinco puestos de trabajo en el área metropolitana de Palm Springs está respaldado por el turismo, según la organización. En 2019, 14,1 millones de personas visitaron Greater Palm Springs con un impacto económico total de 7500 millones de dólares, según un informe de News Channel 3.

Con la pandemia, la región vio reducido el gasto directo en $3.4 mil millones, una caída del 54 por ciento, según el comunicado.

Los datos de Near también ayudaron al equipo de Greater Palm Springs a colaborar con los planificadores de la red de aerolíneas en rutas, lo que llevó a recomendaciones validadas para construir nuevas rutas de aerolíneas o extender rutas para ciertas temporadas. En parte debido a estas recomendaciones, el Aeropuerto Internacional de Palm Springs ha establecido 10 récords mensuales desde junio de 2022, dijo la agencia.

Con la inteligencia proporcionada por Near de los aeropuertos regionales, Greater Palm Springs pudo comprender de qué puerto de entrada de EE. UU. venían los visitantes y hacia dónde se dirigían una vez que salían del aeropuerto. La agencia dijo que esto ha dado como resultado una mejor comprensión de los mercados internacionales y un mayor crecimiento durante los meses de verano.

En virtud de un acuerdo de asociación, Near proporciona a Greater Palm Springs su panel de turismo y conjuntos de datos de duración de la estadía en el mercado de origen, creados específicamente para analizar el mercado turístico tanto para la empresa como para sus socios de la industria.

“Near está empoderando a Greater Palm Springs con los datos y los conocimientos que necesita para tomar decisiones comerciales estratégicas que ayudarán a aumentar su ROI y la experiencia turística en general”, dijo Anil Mathews, fundador y director ejecutivo de Near. “Near es el estándar de oro en la industria del turismo y estamos encantados de empoderar a las organizaciones de marketing de destino (OGD) de todos los tamaños, así como a ciudades y estados de todo el mundo, con nuestros datos de personas y lugares para hacerlos más competitivos”.

Con sede en Pasadena, Near selecciona grandes fuentes de inteligencia sobre personas, lugares y productos, y procesa datos de más de 1600 millones de identificaciones de usuario únicas en más de 70 millones de lugares en 44 países.

Near tiene oficinas en Los Ángeles, Silicon Valley, París, Bangalore, Singapur, Sídney y Tokio, y atiende a las principales empresas de comercio minorista, bienes raíces, restaurantes, turismo, tecnología, marketing y otras industrias.

Para obtener más información, visite www.near.com.