El DMV advierte sobre estafas de mensajes de texto

El DMV de California advierte al público sobre una estafa reciente en la que las personas han estado recibiendo mensajes de texto falsos que dicen ser de la agencia.

Numerosos clientes han informado recientemente haber recibido mensajes de texto que dicen ser del DMV y que los dirigen a un sitio web desconocido, en lugar del sitio oficial en dmv.ca.gov., Dijeron los representantes.

“El DMV no envía a los clientes solicitudes de información no solicitadas. Cuando el DMV envía mensajes de texto o correos electrónicos a los clientes, se basa en la acción iniciada por el cliente ”, dijeron los funcionarios del DMV en una declaración escrita.

“Por ejemplo, los clientes pueden recibir un recordatorio de cita o un aviso de cancelación por mensaje de texto o correo electrónico del DMV. Los clientes también pueden recibir un correo electrónico relacionado con los servicios del DMV que los dirige al sitio web dmv.ca.gov para que tomen una acción si así lo desean ”, según el comunicado. “Además, cuando un cliente establece una cuenta en línea con el DMV o ha iniciado una transacción interactiva y asistida en línea con el DMV, se puede solicitar más información”.

El DMV nunca solicita a los clientes información personal, como números de licencia de conducir, números de Seguro Social o información financiera, a través de mensajes de texto, llamadas telefónicas o correos electrónicos no solicitados, dijo el director del DMV, Steve Gordon.

“Ofrecemos servicios en línea seguros y enviamos mensajes de texto en algunos casos, pero nunca incluimos enlaces de verificación que no dirijan a los clientes a un enlace dmv.ca.gov”, dijo.

Se instó a los clientes a ignorar o eliminar cualquier mensaje de texto o correo electrónico no solicitado que solicite un correo electrónico personal y afirme provenir del DMV.

Los llamados ataques de “phishing” se pueden informar a la Comisión Federal de Comercio en ftc.gov.

Los correos electrónicos sospechosos se pueden reenviar al Grupo de Trabajo Anti-Phishing a reportphishing@apwg.org. Los mensajes de texto se pueden enviar al APWG en “SPAM” o 7726.