Pasadena Water and Power Reports Estafadores intentaron defraudar a los residentes locales el martes

Los estafadores atacaron a los clientes de Pasadena Water and Power el martes, falsificaron el número de teléfono de PWP y enviaron mensajes de texto con demandas de pago acompañadas de amenazas de cierre, informó la empresa de servicios públicos.

En un tuit, PWP dijo que no exige pagos ni amenaza con cortes de servicios públicos.

Los clientes con cuentas morosas recibirán un “Aviso final” y un “Aviso de desconexión” de PWP por correo de los EE. UU. Notificándoles el estado de su cuenta.

El martes, los estafadores enviaron mensajes de texto a los clientes de PWP del 443-955-5612 con un código de compra “Wyre”, exigiendo el pago.

En mayo, los estafadores falsificaron el número de teléfono de planificación de servicios públicos de PWP y amenazaron a los clientes con el corte de los servicios públicos si no realizaban el pago en 30 minutos llamando al 866-616-1118, dijo PWP en un comunicado.

La empresa de servicios públicos también advirtió a los habitantes de Pasadena sobre la llegada de estafadores a su residencia.

Se han reportado incidentes durante los cuales una persona que se hace pasar por un representante de PWP visita a un residente en persona, exige un pago y amenaza con cortar el servicio de agua o electricidad.

En otros casos, se ha producido una visita domiciliaria no programada con el estafador haciéndose pasar por lectores / inspectores de medidores de PWP o haciéndose pasar por contratistas que ofrecen servicios de auditoría de energía en el hogar.

Pero los lectores de medidores de PWP y el personal de calidad del agua generalmente no necesitan ingresar a su casa, a menos que su medidor esté ubicado en un área de porche de servicio o haya solicitado específicamente una inspección interior.

La empresa de servicios públicos dijo que los habitantes de Pasadena deben estar conscientes de que los empleados de PWP siempre usarán una identificación con foto visible, con el sello de la ciudad y un número de empleado, y tendrán a mano el número de teléfono de su supervisor. Conducirán un vehículo oficial de la ciudad (los empleados de PWP nunca usan vehículos personales para hacer llamadas de servicio).

Además, los contratistas externos contratados por PWP tendrán una insignia que los identifica como contratistas de PWP. Además, los contratistas que trabajan con el Programa de Mejoras para el Hogar de PWP o el Programa de Asistencia para Ahorros de Energía de SoCalGas® siempre programarán visitas domiciliarias con el cliente antes de visitar.

Sin embargo, periódicamente, PWP puede ejecutar un programa que utiliza contratistas para brindar información a los clientes de puerta en puerta. Llame al 626-744-4005 para verificar que estén trabajando con la utilidad.

Obtenga más información sobre cómo protegerse contra el fraude en http://PWPweb.com/Fraud