Pasadena Company tiene como objetivo reducir los viajes innecesarios y costosos en ambulancia a las salas de emergencia de los hospitales

Una nueva puesta en marcha en Pasadena está buscando agregar servicios de telesalud a las respuestas de emergencia de ambulancia, lo que dice evitará innumerables viajes innecesarios y costosos a las salas de emergencia.

El ochenta y cinco por ciento de las personas llevadas a centros de tratamiento de emergencia en ambulancia en los EE. UU. Cada año podrían ser tratadas en el hogar o en la clínica, dijo el cofundador y director ejecutivo de Tele911, el Dr. Marc Eckstein.

Dado que las instalaciones de emergencia son actualmente la única opción para muchos proveedores de servicios médicos de emergencia y ambulancias de EE. UU., El resultado final es aproximadamente 18 millones de transportes innecesarios a la sala de emergencias cada año, con un costo estimado de $ 32 mil millones, dijo.

Eckstein es profesor de Medicina de Emergencia en la Escuela de Medicina Keck de la USC y también es el Comandante de los Servicios de Manejo de Emergencias del Departamento de Bomberos de Los Ángeles.

Tele911 tiene como objetivo proporcionar a los socorristas un acceso rápido a médicos capacitados a través de telesalud, brindándoles una gama más amplia de opciones de tratamiento.

“Integramos la telemedicina para que los médicos de emergencia con experiencia complementen la evaluación de los paramédicos que están en la escena para determinar si de hecho el paciente puede ser tratado de manera segura en casa o puede ir a un destino alternativo en lugar de ser transportado automáticamente a un departamento de emergencias”, Eckstein dicho.

“Por otro lado, sabemos que hay pacientes que actualmente llaman al 911 y no son transportados que tienen algunos hallazgos sutiles que podrían haberse pasado por alto. Sería mucho más probable que lo recogiera un médico de urgencias ”, añadió.

“Entonces, para poder aprovechar la innovación y la tecnología, para llevar un médico de emergencia virtualmente a la sala de estar del paciente para ayudar más a los paramédicos, para hacer una disposición segura del paciente, obviamente, está centrado en el paciente y mejora la seguridad del paciente y, literalmente, como una oportunidad. para ahorrar miles de millones de dólares al sistema y también al paciente porque los pacientes tienen copagos y deducibles “.

El negocio es posible gracias a un cambio reciente a la ley federal llamado Modelo de Triaje, Tratamiento y Transporte de Emergencia, o ET3.

“El quid de este concepto es: antes de ET3, había un incentivo financiero incorporado de que quien llame al 911 sea transportado al departamento de emergencias, porque si no transporta, no le pagan”, dijo Eckstein. “El único reembolso en EMS fue el transporte en ambulancia para un departamento de emergencias. Es muy caro tener un sistema de profesionales que respondan las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año y lleguen a su casa en cinco o 10 minutos “.

“Si tú, si pudieras incorporar un programa de telemedicina, como el que estamos hablando con Tele911, o trasladar a estos pacientes, no a un departamento de emergencias, sino a un destino alternativo, como una clínica de atención urgente o un consultorio médico , EMS le pagará al proveedor de la ambulancia, al departamento de bomberos oa la ciudad la misma cantidad que están pagando ahora por el transporte en ambulancia al departamento de emergencias ”, dijo. “Lo que significa que es neutral en términos de ingresos para el proveedor de ambulancias o la ciudad, pero el gobierno ahorra todos los costos en los que incurrirían si nunca hubieran ido a un departamento de emergencias. Así que ese paradigma es el catalizador clave “.

Los paramédicos pueden realizar un examen preliminar y proporcionar inmediatamente todos los datos pertinentes a los médicos a través de un dispositivo móvil. Armados con esa información, los médicos pueden realizar una evaluación remota y determinar el mejor curso de acción.

“Si el paciente puede ser tratado de manera segura en el lugar, los paramédicos son dados de alta”, dijo Eckstein. “Están disponibles desde la escena en lugar de ser transportados. Luego, están disponibles para la siguiente llamada, que puede ser una llamada potencialmente mortal “, dijo. “Nuestro médico luego vuelve a llamar al paciente después de que los paramédicos estén disponibles. Básicamente, le enviarán un mensaje de texto al paciente con un enlace para recibir instrucciones sobre el cuidado posterior “.

El sistema también puede ayudar a coordinar con los proveedores de seguros de los pacientes para programar citas clínicas de seguimiento, agregó.

“Queremos que haya paramédicos altamente capacitados disponibles para responder a las llamadas que amenazan la vida de manera oportuna”, dijo Eckstein. “Pero cuando transportan a pacientes de baja agudeza todo el día, y esa es la mayoría de sus pacientes, es insostenible desde una perspectiva de sistemas, desde una perspectiva económica. Y, en última instancia, compromete los tiempos de respuesta y compromete vidas “.

Más información sobre Tele911 está disponible en el sitio web de la empresa en tele911.com.