{"id":21466,"date":"2022-12-16T15:37:18","date_gmt":"2022-12-16T15:37:18","guid":{"rendered":"http:\/\/www.pasadenahoy.com\/primero\/?p=21466"},"modified":"2022-12-16T15:37:21","modified_gmt":"2022-12-16T15:37:21","slug":"capital-one-acepta-pagos-y-cambios-de-politica-para-resolver-la-demanda-con-los-fiscales-del-condado-de-los-angeles","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.pasadenahoy.com\/primero\/la-comunidad\/capital-one-acepta-pagos-y-cambios-de-politica-para-resolver-la-demanda-con-los-fiscales-del-condado-de-los-angeles\/","title":{"rendered":"Capital One acepta pagos y cambios de pol\u00edtica para resolver la demanda con los fiscales del condado de Los \u00c1ngeles"},"content":{"rendered":"\n
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Capitol One pagar\u00e1 $ 2 millones para resolver un litigio con los fiscales en cuatro condados, incluido Los \u00c1ngeles, sobre las pr\u00e1cticas de cobro de deudas de la compa\u00f1\u00eda, anunciaron las autoridades el jueves.<\/p>\n\n\n\n

La instituci\u00f3n financiera con sede en McLean, Virginia, fue demandada por las oficinas del fiscal de distrito en los condados de Riverside, Los \u00c1ngeles, San Diego y Santa Clara despu\u00e9s de que se acumul\u00f3 evidencia que indicaba que los representantes de Capital One hicieron “llamadas irrazonablemente excesivas para cobrar cuentas vencidas”, seg\u00fan Los Oficina del Fiscal de Distrito del Condado de \u00c1ngeles.<\/p>\n\n\n\n

Los fiscales determinaron que se hab\u00edan producido presuntas violaciones de la Ley Rosenthal de California y la Ley Federal de Pr\u00e1cticas de Cobro de Deudas desde marzo de 2015.<\/p>\n\n\n\n

Capital One no admiti\u00f3 ni neg\u00f3 nada en virtud de la sentencia estipulada, a la que se lleg\u00f3 durante los procedimientos en el Tribunal Superior del Condado de Los \u00c1ngeles, donde se present\u00f3 la acci\u00f3n civil.<\/p>\n\n\n\n

El banco no respondi\u00f3 de inmediato a una solicitud de comentarios.<\/p>\n\n\n\n

Acord\u00f3 pagar un total de $1.45 millones en multas civiles, $300,000 en costos de investigaci\u00f3n y $250,000 en restituci\u00f3n a las v\u00edctimas, seg\u00fan los fiscales.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLas llamadas telef\u00f3nicas repetidas de los cobradores de deudas con la intenci\u00f3n de molestar, abusar o acosar a los consumidores son ilegales y est\u00e1n mal\u201d, dijo Gasc\u00f3n. \u201cMi oficina continuar\u00e1 haciendo lo mejor para los consumidores cuando las empresas violen las leyes estatales y se aprovechen de ellas\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan el acuerdo negociado, Capital One se comprometi\u00f3 a implementar cambios de pol\u00edtica para evitar llamadas intrusivas y molestas de cobro de deudas durante los pr\u00f3ximos cuatro a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n

El acuerdo especifica que los representantes de la empresa financiera \u201cno har\u00e1n m\u00e1s de siete llamadas a una cuenta en un per\u00edodo de siete d\u00edas consecutivos, suspender\u00e1n todas las llamadas a cuentas que no tengan un n\u00famero de tel\u00e9fono v\u00e1lido y ya no llamar\u00e1n a aquellas personas que lo soliciten verbalmente o por escrito\u201d. escribiendo que no sean contactados\u201d, declar\u00f3 la oficina del fiscal.<\/p>\n\n\n\n

El acuerdo tiene similitudes con los alcanzados en los \u00faltimos a\u00f1os con Allied Interstate y Synchrony Bank, seg\u00fan los fiscales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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