{"id":7385,"date":"2021-03-23T16:38:10","date_gmt":"2021-03-23T16:38:10","guid":{"rendered":"http:\/\/www.pasadenahoy.com\/primero\/?p=7385"},"modified":"2021-03-23T16:38:12","modified_gmt":"2021-03-23T16:38:12","slug":"citando-dos-casos-de-pasadena-el-inspector-general-del-estado-expresa-inquietudes-sobre-la-capacidad-para-manejar-crisis-en-hogares-de-ancianos-quejas","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.pasadenahoy.com\/primero\/la-comunidad\/citando-dos-casos-de-pasadena-el-inspector-general-del-estado-expresa-inquietudes-sobre-la-capacidad-para-manejar-crisis-en-hogares-de-ancianos-quejas\/","title":{"rendered":"Citando dos casos de Pasadena, el inspector general del estado expresa inquietudes sobre la capacidad para manejar crisis en hogares de ancianos, quejas"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure><\/figure>\n\n\n\n

Un informe provisional emitido por la Oficina del Inspector General el lunes cuestion\u00f3 si la agencia del condado de Los \u00c1ngeles responsable de la supervisi\u00f3n de las instalaciones de enfermer\u00eda especializada puede abordar de manera efectiva las crisis y proteger la salud de los residentes.<\/p>\n\n\n\n

La evaluaci\u00f3n de la Divisi\u00f3n de Inspecci\u00f3n de Instalaciones de Salud del condado se centr\u00f3 en dos evacuaciones de emergencia de las instalaciones de Pasadena en junio y octubre de 2020.<\/p>\n\n\n\n

Esos eventos “resaltan fallas en la identificaci\u00f3n y respuesta de crisis de HFID y en las investigaciones de abuso y negligencia de los residentes”, encontr\u00f3 el informe.<\/p>\n\n\n\n

Los investigadores de la OIG hablaron con m\u00e1s de 40 miembros del personal y supervisores de la divisi\u00f3n, muchos de los cuales dijeron que se sienten presionados a cerrar las investigaciones de las quejas r\u00e1pidamente, y en ocasiones de manera prematura, dada la acumulaci\u00f3n de m\u00e1s de 5.000 casos.<\/p>\n\n\n\n

\u201cNumerosos miembros del personal expresaron la creencia de que el liderazgo de HFID parece priorizar el cierre de las investigaciones, en ocasiones, sobre el bienestar y la seguridad de los residentes del SNF\u201d, seg\u00fan el informe.<\/p>\n\n\n\n

El informe tambi\u00e9n incluy\u00f3 un an\u00e1lisis final realizado por el auditor-controlador del condado que identifica “deficiencias operativas significativas que parecen impedir la capacidad de HFID para cumplir con varias de sus responsabilidades de supervisi\u00f3n”.<\/p>\n\n\n\n

Los auditores descubrieron que los empleados de HFID dedicaban menos tiempo a la supervisi\u00f3n en comparaci\u00f3n con los investigadores estatales, a pesar de una capacitaci\u00f3n y experiencia similares.<\/p>\n\n\n\n

Incluso cuando las quejas se investigan y fundamentan a fondo, puede ser dif\u00edcil garantizar la seguridad de los residentes si eso requiere sacarlos de las instalaciones, como lo demuestran los dos incidentes en Pasadena.<\/p>\n\n\n\n

La complicada interacci\u00f3n entre la agencia estatal de salud p\u00fablica que controla la concesi\u00f3n de licencias y el cumplimiento y el equipo de salud p\u00fablica local responsable de la supervisi\u00f3n ha llevado a una situaci\u00f3n en la que no est\u00e1 claro cu\u00e1ndo declarar a los residentes en peligro y comenzar una respuesta a la crisis, seg\u00fan el an\u00e1lisis de la OIG.<\/p>\n\n\n\n

La investigaci\u00f3n apoya mantener a los residentes ancianos y fr\u00e1giles en su lugar siempre que sea posible, tomando una decisi\u00f3n tan tensa para empezar. Varias agencias locales, estatales y federales se enteraron de los problemas en las instalaciones de Golden Cross Health Care en Pasadena y pasaron semanas tratando de remediar problemas potencialmente mortales antes de mudarse para evacuar a m\u00e1s de 60 residentes el 11 de junio, despu\u00e9s de que el estado de la instalaci\u00f3n la licencia fue suspendida.<\/p>\n\n\n\n

\u201cPara cuando se tom\u00f3 la decisi\u00f3n de evacuar la instalaci\u00f3n, 71 residentes y 32 empleados hab\u00edan contra\u00eddo COVID-19 y 16 residentes hab\u00edan muerto\u201d, inform\u00f3 la OIG.<\/p>\n\n\n\n

“Los funcionarios del PPHD [Departamento de Salud P\u00fablica de Pasadena], el Departamento de Bomberos de Pasadena, el Defensor del Pueblo y el CAL-MAT (equipo de despliegue r\u00e1pido) expresaron la creencia de que Golden Cross deber\u00eda haber sido evacuado antes”.<\/p>\n\n\n\n

Una de las violaciones m\u00e1s cr\u00edticas del protocolo por parte de la instalaci\u00f3n, se\u00f1alada en mayo por una enfermera estatal, fue que Golden Cross no manten\u00eda a los residentes con casos positivos en un \u00e1rea aislada lejos de otros residentes.<\/p>\n\n\n\n

Los problemas para cumplir con las \u00f3rdenes de salud relacionadas con COVID-19 se vieron exacerbados por la escasez de personal creada por un brote del virus que llev\u00f3 a la instalaci\u00f3n a emplear a muchos trabajadores temporales como enfermeras. En un momento, se llam\u00f3 a la Marina de los EE. UU. Para ayudar a complementar la dotaci\u00f3n de personal.<\/p>\n\n\n\n

Casi un mes antes de la evacuaci\u00f3n, la Divisi\u00f3n de Inspecci\u00f3n de Instalaciones de Salud del condado declar\u00f3 que m\u00faltiples condiciones representaban un “peligro inmediato” para los residentes y llam\u00f3 a un equipo de despliegue r\u00e1pido estatal para ayudar a remediar los problemas.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, el HFID opt\u00f3 por no evacuar de inmediato, sino por colocar a Golden Cross en una “v\u00eda de terminaci\u00f3n” de 23 d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n

Posteriormente, el equipo estatal plante\u00f3 preocupaciones adicionales, se\u00f1alando que el personal no medicaba a los residentes de acuerdo con las \u00f3rdenes de los m\u00e9dicos y observando que varios residentes hab\u00edan perdido peso debido a la falta de alimentos y agua adecuados.<\/p>\n\n\n\n

A medida que se acumulaban los problemas y las quejas el 27 de mayo, el Departamento de Bomberos de Pasadena elabor\u00f3 \u200b\u200bun plan de evacuaci\u00f3n y una organizaci\u00f3n de servicios sociales sin fines de lucro identific\u00f3 una instalaci\u00f3n alternativa dentro de las 15 millas. Los l\u00edderes de HFID dijeron que estaban esperando la orientaci\u00f3n de los funcionarios estatales.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s de los problemas relacionados con la coordinaci\u00f3n con el estado, HFID no est\u00e1 bien integrado en el departamento de salud p\u00fablica del condado, seg\u00fan el informe. El liderazgo del DPH no fue informado de los problemas en Golden Cross hasta unos d\u00edas antes de la evacuaci\u00f3n, inform\u00f3 la OIG.<\/p>\n\n\n\n

Los hallazgos se publicaron despu\u00e9s del horario comercial y no se pudo contactar al DPH de inmediato para hacer comentarios.<\/p>\n\n\n\n

Menos de cuatro meses despu\u00e9s de la evacuaci\u00f3n de Golden Cross, el 1 de octubre, m\u00e1s de 30 residentes fueron trasladados fuera del Foothill Heights Care Center debido a temperaturas excesivas en las instalaciones. En este caso, al igual que en el de Golden Cross, algunos consideraron que HFID reaccionaba con lentitud ante una crisis.<\/p>\n\n\n\n

La primera queja sobre calor excesivo fue recibida por HFID el 19 de agosto, y el personal <\/p>\n\n\n\n

la realizaci\u00f3n de inspecciones in situ encontr\u00f3 temperaturas que oscilan entre 91,5 y 94,5 grados.<\/p>\n\n\n\n

La agencia emiti\u00f3 un hallazgo de peligro inmediato en una inspecci\u00f3n de seguimiento al d\u00eda siguiente y regres\u00f3 para monitorear la temperatura durante varios d\u00edas hasta que las preocupaciones desaparecieron.<\/p>\n\n\n\n

Cuando lleg\u00f3 una ola de calor en octubre, los funcionarios de Pasadena y el HFID llegaron sin previo aviso a las instalaciones y encontraron temperaturas de 92 grados, a pesar de los registros por hora que indicaban que ninguna habitaci\u00f3n estaba por encima de los 82 grados.<\/p>\n\n\n\n

En cuatro horas, todos los residentes fueron evacuados despu\u00e9s de que el jefe de bomberos se acerc\u00f3 a los funcionarios estatales.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s de las preocupaciones sobre la reacci\u00f3n ante situaciones de crisis, la OIG y la auditor\u00eda relacionada tambi\u00e9n identificaron un atraso de miles de quejas pendientes de investigaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Al 30 de junio, permanec\u00edan abiertas 5.407 investigaciones, casi la mitad de las cuales lleva m\u00e1s de tres a\u00f1os abiertas. Un total de 547 fueron clasificados como de peligro inmediato.<\/p>\n\n\n\n

“La falta de investigaci\u00f3n de las quejas de manera oportuna puede limitar la capacidad de HFID para \u2026 fundamentar las acusaciones y prolongar situaciones en las que los residentes pueden estar sujetos a circunstancias inseguras y negligencia”, concluy\u00f3 el informe.<\/p>\n\n\n\n

La OIG ofreci\u00f3 13 recomendaciones, incluida la designaci\u00f3n de un equipo de mitigaci\u00f3n de crisis con protocolos claros para desencadenar una respuesta de emergencia y un plan para integrar mejor al personal de HFID en el departamento de salud p\u00fablica.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n pidi\u00f3 al liderazgo del DPH que eval\u00fae la precisi\u00f3n de las preocupaciones planteadas por el personal de HFID sobre la falta de capacitaci\u00f3n y la presi\u00f3n indebida para cerrar las inspecciones.<\/p>\n\n\n\n

“Si es cierto, los problemas alegados pueden afectar la capacidad del condado para supervisar los SNF, proteger la salud y la seguridad de los residentes y cumplir con sus obligaciones contractuales con (el Departamento de Salud P\u00fablica de California”), indic\u00f3 el informe.<\/p>\n\n\n\n

\u201cSi las cuentas reportadas son falsas, la percepci\u00f3n com\u00fan de m\u00faltiples supervisores y personal de HFID es en s\u00ed misma preocupante y requiere una mayor evaluaci\u00f3n e intervenci\u00f3n adecuada\u201d.<\/p>\n\n\n\n

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